FAQ

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Que es una reproducción digital? 

Una reproducción digital es una impresión en alta calidad de una imagen fotográfica tomada a la pieza original del artista. Para realizarlas, se utiliza la técnica de pigmentación sobre el canvas.

  • Cada reproducción tiene una Edición Limitada de solo 12 copias por tamaño, de esta forma garantizamos la exclusividad del producto.
  • Retocada a mano. Se pinta en acrílico sobre el impreso en canvas para crearle textura a la pieza y brindarle un aspecto recién pintado. Esto además le brinda durabilidad, lo que significa que su obra siempre estará brillante.

OPRIMA AQUI PARA VER UN VIDEO DEL PROCESO DE REPRODUCCION

Materiales de impresión

canvas

 

Que es una Pintura Original? 

Es la pintura creada a mano por el artista. Es una pieza única y exclusiva que goza de la textura original del medio de preferencia. Su costo es significativamente mayor al de las reproducciones porque solo existe una, siendo la fuente para reproducirlas.

Cómo se envian las obras originales y las reproducciones?

Las piezas originales se entregan personalmente (Si el cliente reside en Puerto Rico) o por correo certificado (fuera de Puerto Rico – Podría tener un costo adicional). Entregado en bastidores y listo para colgar (no viene enmarcado) 0 enrollado en un tubo protector. Si le interesa alguna pieza en particular o desea comisionar escriba a: EktorRiveraArt@gmail.com y le contestaremos lo antes posible.

Las reproducciones se entregan por correo, enrollados en tubo protector, y tardan de 5 a 10 días laborables desde que el cliente recibe notificación que los pagos fueron procesados y recibidos, y la orden está completada. Además, tiene la opción de recibir su reproducción con bastidor y lista para colgar. De interesarle esta opción, envíe correo electrónico para detalles de los costos.

  • El arte se entrega con la firma del artista  y un Certificado de Autenticidad.

Que es un Certificado de Autenticidad?

El Certificado de Autenticidad es un documento que se entrega junto a la pieza original o la reproducción adquirida para certificar su originalidad. En el certificado aparece la imagen de la obra, sus especificaciones, el número de edición limitada de la pieza y la firma del artista.

Formas de pago

Puede pagar por transferencia de banco directa, ATH Móvil, cheque o a través de la compañía PayPal, que le brinda la posibilidad de pagar con tarjetas de crédito de una manera efectiva y segura.

El envío tiene algún costo?

Los gastos de envío no tienen ningún costo adicional en Puerto Rico. Envíos internacionales pudieran tener algún costo adicional.

Las piezas tienen garantía?

Le garantizamos un producto de calidad y durabilidad, pero no somos responsables de cualquier daño al arte ocurrido luego de que la pieza haya sido entregada y revisada por el cliente.

Devoluciones

Si por alguna razón no está satisfecho con el producto, le ofrecemos 15 días para cualquier cambio o devolución desde el día en el que recibió el arte. Con mucho gusto le cambiaremos el producto o le devolveremos el dinero en su totalidad.

Le recomendamos que antes de emitir su orden, verifique bien las especificaciones del arte y su tamaño para evitar devoluciones por estas razones.

Es posible seleccionar otro tamaño u otro tipo de material para impresión?

Si. Escríbanos a EktorRiveraArt@gmail.com con los detalles y le contestaremos lo antes posible.

Ektor Rivera trabaja pedidos especiales o trabajos comisionados? 

Si. Escríbanos a EktorRiveraArt@gmail.com con los detalles y le contestaremos lo antes posible. 

 

GRACIAS POR SU APOYO!